Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste en los siguientes casos:
El producto contiene fallas.
Llegó roto adentro del paquete y no tiene golpes de embalaje
Por cualquier otro motivo en que no estes conformes, es necesario que lo consultes previamente con nosotros para poder brindarte un mejor asesoramiento, dado que en InsuFe, nos dedicamos a la venta mayorista de insumos pero sin mínimo de cantidades, no realizamos cambios de talles o colores como tiendas de ropa
Tampoco podemos responsabilizarnos por aplicaciones o instalaciones defectuosas por falta de conocimentos necesarios en las técnicas.
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra¿Como realizo o solicito el reclamo?
A traves del mail [email protected], con tu número de compra, podes enviar fotos, consultas y detallar los motivos del reclamo o tambien a través del mismo mail al que recibiste los detalles de confirmación de tu compra.
Aunque establecemos reglas, en InsuFe, siempre buscamos la forma de ayudarte siempre que tu planteo sea justo, amable y entendiendo los motivos de la falla, que exeden a amabas partes. Como lo son las ropturas en el traslado, las entregas fuera de termino por parte del flete o correo, los cambios de idea de tu cliente, la urgencia ante la falta de tu producto y los plazos naturales de demora.
